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DX推進基盤構築

DX人材の拡大

DX推進には、「ビジネスや業務を深く理解し、ビジネスモデル・ビジネスプロセスの変革を実現できる人材」が不可欠です。東京ガスグループでは、デジタル・ITの専門部署のみならず、全ての組織での自律的なDX推進に向けて、実践重視の育成プログラムを展開し、即戦力となる外部人材の積極採用と合わせて、人材の高度化と定着・拡大を図っています。

実践を重視したDX人材育成

東京ガスグループでは、2022年にDX人材育成を本格化し、実践を重視した育成プログラム体系を構築しました。「ビジネスモデル・ビジネスプロセスの変革を継続的に生み出せる人材」の育成にこだわり、DX人材の拡大が新たな変革を生み、その取組み自体が次の育成の場となる好循環の実現を目指しています。
DX人材は「DX活用人材」「DX中核人材」「高度DX人材」の3段階に区分し、グループ全体で体系的な育成を進めるとともに、高度DX人材のキャリア採用にも注力しています。また、職種を「ビジネス変革人材(BX)」「データサイエンティスト(DS)」「デジタルエンジニア(DE)」に分類し、それぞれのレベルや専門性に応じた育成プログラムを展開。専門性を強化するためのスキルチェックの仕組みも導入し、グループ横断でDX人材基盤の強化を図っています。

DX人材の段階別育成の図

1人1人が活躍できる人材に 
-「DX活用人材」育成-

変革の一歩目を担う「DX活用人材」の育成に向けて、東京ガスグループでは「DX基礎教育」を実施しています。
本プログラムでは、グループ員一人ひとりがデジタル技術を抵抗なく業務に取り入れ、日常的に活用できるようになることを目指し、各種デジタルツールを実際に操作しながら学ぶハンズオン形式を採用しています。
また、学んだスキルを自らの業務で確実に活用できることを重視し、スキル定着を支援するためのグループ大オンラインコミュニティ「DXラウンジ」を設置。社内事例の共有や相談・フォローを通じて、デジタル活用の広がりと浸透を促進するとともに、ビジネスモデル・ビジネスプロセス変革の一助となることを目指しています。

職場の中核として、
変革を推進する人材を育成 
-DX発展教育-

発展教育では、DX中核人材である「ビジネス変革人材(BX)」「データサイエンティスト(DS)」「デジタルエンジニア(DE)」を育成しています。ビジネス変革人材研修では、お客さまに新たな価値を提供する施策の実現に向け、デジタル技術を活用した具体的な業務変革を実現することや、新規事業をデザインし推進する力を養います。データサイエンティスト研修では、実際の業務課題から分析テーマを設定することから始まり、実際の業務で分析の実施・分析結果からの示唆出しを行うことで、一連の「スキル」及び「データ分析の型」を習得、グループ内の膨大なデータを分析できる「データサイエンティスト」を各職場に配置することを目指しています。デジタルエンジニア研修では、システム開発に係るプログラミングスキルを体系的に学習し、アプリ開発を実際に経験します。どの研修についても、受講者自身が設定した、実務における課題解決を行うことに力点を置き、研修終了後、職場を変革する核となる人材となることを目指し、それぞれ数カ月間の研修を実施しています。

研修風景

組織横断的な変革を牽引する人材へ 
-ミドルマネジメント層のDX教育必修化-

各組織のDX牽引を期待されるミドルマネジメントが、推進のブロッカーとならずに大きな変革をリードする役割を担うべく、東京ガスグループでは2030年時点で全てのミドルマネジメントがBX(ビジネス変革人材)となることを掲げています。まずは、本社チーム格の組織リーダー(30代後半~40代前半)を対象に、実際に全社大・カンパニー大でのビジネスモデル変革・ビジネスプロセス改革を検討・実現するプログラムへの参加を必須としています。

DX推進の即戦力としての活躍を期待 
-新入社員DX研修の充実-

即戦力としてDX推進を担っていくことを目指し、入社直後よりDX基礎教育とDX発展教育を組み合わせたプログラムで、新入社員向けのDX研修を実施しています。直属上長とともに配属職場を変革する核となる人材となることを狙い、プログラムは直属上長を巻き込んで展開しています。プログラムは、「データによる意思決定を実現するための知識・一連の流れを学習しつつ、サンプルデータで実際に意思決定を行う演習」と、「自身の業務の実課題をテーマにデータによる意思決定の推進もねらった解決策を実際に実現する」2部構成となっており、職場・ビジネスに変革をもたらす一連の流れを体感、実践します。新入社員らしい新たな視点で職場の課題を発掘・見つめ直すため、斬新な変革の風が各職場に吹き、組織全体のDX推進活性化にも繋がっています。

グループワーク風景

高度DX人材のキャリア採用

育成による内製化と併せて、即戦力となる外部人材採用も行っています。
当社では、現在高度なプログラミングやデジタル技術を駆使して、変革をリードできる人材が数多く活躍しています。
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